Preguntas frecuentes

¿Cómo compro en línea?

1. Agregá los productos al carrito.
2. Completá tus datos de contacto y de entrega.
3. Al finalizar, tu pedido queda RESERVADO — todavía no se te cobra nada.
4. Un asesor de ConstruMarket te contacta dentro de 1 día hábil para confirmar existencia, coordinar la entrega y procesar el pago.

¿Por qué no me cobran con tarjeta en el sitio?

Estamos habilitando el cobro con tarjeta directamente en línea. Mientras tanto coordinamos el pago con vos: tarjeta, transferencia bancaria o pago en nuestra sala de ventas. Preferimos decírtelo claro antes de que compres, y no cobrarte hasta confirmar que tenemos tu producto.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios que ves ya incluyen el IVA del 13%. El monto que aparece en el carrito es el que pagás.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

Aplican restricciones según zona de cobertura. Los costos de envío ya incluyen IVA.

¿Puedo retirar en tienda?

Sí, sin costo. Elegí “Construmarket Store - Antiguo Cuscatlán” como método de entrega al finalizar tu pedido y te avisamos cuando esté listo para retirar.

¿Qué pasa si el producto aparece agotado?

Escribinos igual. Buena parte de nuestro catálogo se repone con frecuencia o se puede traer bajo pedido; te confirmamos disponibilidad y tiempo de entrega sin compromiso.

¿Emiten factura o crédito fiscal?

Sí. Indicáselo al asesor cuando te contacte y pasale los datos de tu empresa (NIT, NRC, razón social y giro).

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, conforme a nuestra política de reembolso. Escribinos lo antes posible con tu número de pedido y te indicamos el procedimiento.

¿Cómo los contacto?

WhatsApp 7930-4737 · Correo info@grupoconstrumarket.com · O visitanos en nuestras salas de venta (ver Contacto).